Czy ZUS-owi trzeba płacić?

W poniedziałek zatelefonował do mnie mężczyzna i zaproponował, że za pewną opłatę załatwi mi przeliczenie emerytury. Ale się nie zgodziłam, bo niby dlaczego z niskiej emerytury mam jeszcze płacić ZUS-owi – denerwowała się mieszkanka Jasła.

Dlatego apelujemy o rozważne podchodzenie do tego typu propozycji. Pracownicy ZUS-u zawsze bezpłatnie udzielają wszelkich informacji z zakresu ubezpieczeń społecznych. Nie ma więc potrzeby korzystania z tego typu porad odpłatnie.

W placówkach ZUS od wtorku do piątku w godzinach 8-15, a w poniedziałki od 8 do 18 czynne są punkty informacyjne, w których pracownicy udzielają kompleksowej informacji z zakresu emerytur i rent, świadczeń w razie choroby i macierzyństwa oraz ubezpieczeń i składek. Zakład zapewnia także obsługę informacji telefonicznej. ZUS uruchomił całodobowe Centrum Obsługi Telefonicznej. Konsultanci COT dostępni są od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 18.

Poza tymi godzinami, a także w weekendy, do dyspozycji klientów pozostaje Automatyczny System Informacyjny. Numer COT dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych to: 22 560 16 00. Obszerne informacje znajdują się również na stronie internetowej www.zus.pl.

Ponadto, informacje uzyskać można także poprzez portal internetowy pue.zus.pl. Dzięki tej nowoczesnej formie kontaktu z ZUS-em można zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi bez konieczności wychodzenia z domu.

(ZUS)